Política de privacidad

Sitio Web: www.hmrf.es

En Horizonte Málaga Risk & Finance S.L. (en adelante, HMRF) nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos. Esta Política de Privacidad tiene como objeto informar a los usuarios y clientes sobre cómo tratamos sus datos personales, de estricta conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Información básica sobre protección de datos

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de www.hmrf.es es Horizonte Málaga Risk & Finance S.L. (HMRF), con C.I.F. B26599118 y domicilio social en Paseo de la Marina 13 bis, puerta 27. 29738 Rincón de la Victoria. Málaga. España. HMRF es una entidad que realiza actividades de mediación de seguros en calidad de Agente Registrado en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C0058B26599118.

Para cualquier duda o consulta relativa a la presente Política de Privacidad, el usuario puede ponerse en contacto a través del correo electrónico: atencion@hmrf.es.

¿Con qué finalidad  tratamos sus datos personales ?

Tratamos los datos proporcionados por los usuarios con las siguientes finalidades detalladas:

• Atender y gestionar las solicitudes de información, consultas y peticiones de presupuestos recibidas a través de los formularios de contacto de la web.
• Analizar el perfil de riesgo y tarificar ofertas personalizadas para la contratación de pólizas de seguros.
• Facilitar la contratación y el posterior mantenimiento, gestión, desarrollo y control de las pólizas de seguros suscritas con MAPFRE, entidad con la cual operamos como agente exclusivo.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la distribución de seguros (Real Decreto-ley 3/2020) y de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
• Remitir comunicaciones comerciales e informativas relacionadas con nuestros productos y servicios de seguros por medios electrónicos (email, SMS, mensajería instantánea), siempre que hayamos obtenido su consentimiento explícito previo.

¿Cuál es la legitimización para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la finalidad del mismo:

1. Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato: Necesario para proporcionarle presupuestos o dar de alta las pólizas de seguros solicitadas.
2. Cumplimiento de obligaciones legales: Exigido por la normativa sectorial de distribución de seguros, de ordenación y supervisión de seguros privados, y tributaria.
3. Consentimiento explícito del interesado: Requerido para el envío de comunicaciones comerciales no relacionadas directamente con pólizas ya contratadas, y para el tratamiento de datos de categorías especiales (como datos de salud) cuando sea estrictamente necesario para la contratación de un seguro de vida, salud o accidentes.
4. Interés legítimo: Para fines de seguridad de la web, prevención de fraudes y optimización técnica del servicio.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para poder cumplir con las finalidades descritas, sus datos personales podrán ser comunicados a:

1. MAPFRE España Compañía de Seguros y Reaseguros S.A.: En calidad de compañía aseguradora emisora de los contratos de seguro mediados, para que proceda a la valoración del riesgo, emisión de la póliza y gestión de los siniestros.
2. Organismos Públicos y Autoridades Competentes: Tales como la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) o la Agencia Estatal de Administración Tributaria, cuando exista una obligación legal.
3. Proveedores de servicios auxiliares (Encargados del Tratamiento): Empresas de alojamiento web (hosting), mantenimiento informático o software de gestión de mediación, con las que se han suscrito los correspondientes contratos de acceso a datos exigidos por el RGPD.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

• Datos de solicitudes y presupuestos no formalizados: Se conservarán por un plazo máximo de 1 año con fines de seguimiento y asesoramiento precontractual.
• Datos de pólizas contratadas: Se mantendrán vigentes durante la duración de la póliza y, tras su extinción, permanecerán bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales derivadas del contrato (generalmente entre 5 y 10 años según la tipología del seguro y normativa fiscal/de blanqueo de capitales).
• Datos para fines comerciales: Se conservarán de manera indefinida hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite su supresión.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilitan sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en HMRF estamos tratando datos personales que les conciernen o no. Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: Derecho a solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (Olvido): Derecho a solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, solicitar que se restrinja el uso de sus datos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines concretos, como el envío de publicidad.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado de uso común y transmitirlos a otro responsable.
• Retirada de consentimiento: Revocar en cualquier momento los consentimientos previamente otorgados sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita adjuntando copia de su documento de identidad (DNI/NIE) por correo postal al domicilio social de HMRF, o mediante un correo electrónico a atencion@hmrf.es.

Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es